1.- INTRODUCCIÓN.
Las presentes condiciones generales y particulares de contratación, resultan aplicables a los servicios de asesoramiento online y presenciales descritos y prestados a través del Sitio Web www.palomaquintana.es o www.nutricionconq.com (En adelante, “Los servicios de asesoramiento online”).
Sin perjuicio de lo anterior, resultarán de aplicación complementaria y/o subsidiaria a las presentes condiciones generales y particulares, las condiciones generales de uso publicadas en la Web del Titular (“Aviso Legal, Condiciones y Términos de de uso, Política de privacidad y tratamiento de datos de carácter personal”), en todo aquello que no se contradiga con el presente documento.
2.-OBJETO CONTRACTUAL.
Los servicios de asesoramiento online y presencial prestados por Paloma Quintana y su equipo, se configuran como un arrendamiento de servicios de asesoramiento nutricional, prestados por vía telemática, a cambio de los precios y condiciones señalados en la propia Web para cada producto y/o servicio.
3.- CONTENIDO DE LOS SERVICIOS.
El titular del sitio Web presta los siguientes servicios:
3.1.- “Servicio de Consulta Nutricional Online” (modalidad individual, y mediante BONO de consultas).
3.2.- Servicio de formación.
El titular del sitio Web podrá modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la relación de servicios online, así como su contenido y precios, sin que ésta decisión afecte con carácter retroactivo a los servicios ya contratados por el Usuario-cliente con anterioridad a los cambios mencionados, en cuyo caso sus derechos serán respetados.
Los servicios de asesoramiento se prestan, con carácter general, en lengua castellana.
El Cliente podrá contratar cualquiera de los servicios de asesoramiento, siempre que verse única y exclusivamente sobre las materias y ramas de la nutrición relacionadas y publicadas en el sitio Web.
3.1.1.- “Servicios de Asesoramiento online”:
Por medio del servicio de “Consulta Online”, el usuario-cliente podrá realizar una consulta sobre una duda o problema relacionado con la alimentación, mediante el pago de la contraprestación señalada y publicada en el sitio Web.
Dicha consulta, una vez realizada, dará derecho a obtener por parte del Titular del sitio Web, una respuesta a la misma, en un plazo máximo de 48 horas. Dicho plazo comenzará a contar desde que se haya verificado por parte del Titular del Sitio Web, el pago del servicio contratado (a través de los sistemas de pago habilitados al efecto), excluyéndose además de dicho cómputo los días inhábiles (Sábados, Domingos y Festivos). El paciente-cliente podrá contratar el servicio de consulta online en cualquier momento. Si la contratación del servicio fuese efectuado en la franja horaria comprendida entre las de 20.30 horas del día de contratación y las 09:00 horas del día siguiente (ambos, en días laborables), se entenderán presentadas (a efectos del cálculo del plazo máximo de respuesta de 48 horas), al siguiente día hábil a las 09:00 horas. Así mismo, las consultas online contratadas en sábados, domingos, o en festivos, se entenderán presentadas al siguiente día hábil a las 09:00 horas.
Así mismo, una vez remitida la respuesta por parte del titular del Sitio Web al paciente-cliente, éste tendrá derecho a obtener hasta dos aclaraciones sobre la respuesta dada.
En tal sentido, la consulta deberá consistir en una cuestión concreta, relacionada con las materias y ramas del publicadas en el sitio Web. En cualquier caso, la consulta y su respuesta se limitará a alimentación nutrición y dietética.
Se facilitarán unas pautas de hábitos diarios, revisión de la actividad y ejercicio físicos.
- Durante la duración de tu tratamiento puedes realizarme consultas por correo electrónico, mensajería instantánea o llamadas en los horarios y acordados.
- Es responsabilidad del paciente acudir a las citas por Skype o llamada acordadas, si no se acude se contabilizan igualmente. El envío de los datos semanales/mensuales requeridos, información relativa a su estado de salud, cambios en su actividad, cumplimiento de las pautas facilitadas.
- Las citas canceladas con menos de 24h de antelación se cuentan. Se enviará el nuevo menú tras el envío de datos del paciente o lo solicitado en la consulta, sin ellos no se recibirán cambios en el protocolo.
La forma de contestación, se realizará mediante correo electrónico que el Titular del sitio Web remitirá al paciente-cliente a la dirección de correo electrónico facilitado al efecto por el mismo, al momento de la contratación. Cada consulta será resulta por Paloma Quintana o su equipo en un plazo máximo de 48 horas. Para ello, le enviaremos un correo electrónico con la solución detallada a su problema, con toda indicación que esté en nuestras manos.
El servicio de “Consulta Online” no incluye los siguientes servicios:
- Consultas de especial complejidad, que requieran estudio de antecedentes y documentos que no se hayan aportado.
- Redacción o revisión de informes clínicos y/o documentos complejos.
- Actuaciones médicas o extranutricionales, de ningún tipo.
El paciente-cliente se obliga a utilizar el servicio contratado, de conformidad con la ley y con las presentes condiciones particulares, así como de utilizar la respuesta dada de una forma diligente y correcta. Asimismo, el paciente-usuario se compromete, en particular y con carácter enunciativo -y no exhaustivo-, a no utilizar el Servicio con el propósito de captar u obtener datos o difundir mensajes con finalidad publicitaria, así como transmitir o poner a disposición de terceros la información, mensajes, gráficos, archivos de sonido y/o de imagen, fotografías grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material, que, de cualquier forma, incurran en alguna de los siguientes supuestos:
- Sean ilícitos.
- Contravengan los derechos de propiedad intelectual o de propiedad industrial o de cualquier otra naturaleza perteneciente a terceros.
- Incorporen materiales violentos o pornográficos.
- Incorporen virus u otros elementos físicos o electrónicos que por su naturaleza o por sus características (tales como configuración, formato, extensión, etc.) puedan dañar, impedir o dificultar la normal utilización del Servicio, de los equipos y soportes informáticos, así como de los archivos y toda clase de contenidos almacenados en los citados equipos informáticos.
El titular del sitio Web NO asumirá ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier clase que pudieran derivarse a la utilización del servicio por parte de los usuarios contraviniendo lo establecido en las presentes condiciones particulares, o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información y datos que los usuarios proporcionen al momento de la contratación acerca de sí mismos.
Igualmente, el titular del sitio Web NO asumirá ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier clase que pudieran derivarse la interceptación, eliminación, alteración, modificación o manipulación por parte de terceros no autorizados de las comunicaciones de cualquier clase que los usuarios transmitan o reciban a través del servicio (En particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero o invención de una personalidad específica efectuadas por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del servicio).
Bajo la modalidad “1ª consulta”, el paciente-cliente podrá realizar consultas durante los 15 días posteriores a su consulta, sin recibir sesión de revisión, sobre cualquier duda o problema en relación a lo tratado, mediante el pago de la contraprestación señalada y publicada en el sitio Web, durante el plazo máximo de esos 15 días, a contar desde al fecha efectiva de contratación del Bono que debe coincidir con la fecha de la Consulta. Para todo lo demás, resultará de aplicación lo expuesto anteriormente.
Bajo la modalidad “Bono de consultas”, el paciente-cliente podrá disfrutar de revisiones quincenales y realizar consultas durante durante la duración indicada de su bono sobre cualquier duda o problema en relación a lo tratado, mediante el pago de la contraprestación señalada y publicada en el sitio Web, durante el plazo máximo de la duración de su bono, a contar desde al fecha efectiva de contratación del Bono que deberá coincidir con la primera consulta. Para todo lo demás, resultará de aplicación lo expuesto anteriormente.
Una vez contratado el servicio, cada una de las consultas que se realicen por el paciente-cliente, darán derecho a obtener por parte del Titular del sitio Web, una respuesta a la misma, en un plazo máximo de 48 horas. Dicho plazo comenzará a contar desde que se haya verificado por parte del Titular del Sitio Web, el pago del servicio contratado (a través de los sistemas de pago habilitados al efecto), excluyéndose además de dicho cómputo los días inhábiles (Sábados, Domingos y Festivos). El usuario-cliente podrá formular cada una de las consultas comprendidas en el servicio en cualquier momento. Si la formulación de la consulta fuese efectuada en la franja horaria comprendida entre las de 20.30 horas del día en que se formule y las 09:00 horas del día siguiente (ambos, en días laborables), se entenderán presentadas (a efectos del cálculo del plazo máximo de respuesta de 48 horas), al siguiente día hábil a las 09:00 horas. Así mismo, las consultas comprendidas en este servicio que sean formuladas en sábados, domingos, o en festivos, se entenderán presentadas al siguiente día hábil a las 09:00 horas.
Así mismo, una vez remitida la respuesta por parte del titular del Sitio Web al paciente-cliente a cada consulta, éste tendrá derecho a obtener hasta dos aclaraciones sobre la respuesta dada.
En tal sentido, la consulta deberá consistir en una cuestión concreta, relacionada con las materias y especialidades publicadas en el sitio Web.
La forma de contestación, se realizará mediante correo electrónico que el Titular del sitio Web remitirá al usuario-cliente a la dirección de correo electrónico facilitado al efecto por el mismo, al momento de la contratación. Cada consulta será resulta por Paloma Quintana en un plazo máximo de 48 horas.
El servicio de “Consulta Online” no incluye los siguientes servicios:
- Consultas de especial complejidad, que requieran estudio de antecedentes y documentos.
- Redacción o revisión de documentos complejos, informes médicos o menús.
El paciente-cliente se obliga a utilizar el servicio contratado, de conformidad con la ley y con las presentes condiciones particulares, así como de utilizar la respuesta dada de una forma diligente y correcta. Asimismo, el cliente-usuario se compromete, en particular y con carácter enunciativo -y no exhaustivo-, a No utilizar el Servicio con el propósito de captar u obtener datos o difundir mensajes con finalidad publicitaria, así como transmitir o poner a disposición de terceros la información, mensajes, gráficos, archivos de sonido y/o de imagen, fotografías grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material, que, de cualquier forma, incurran en alguna de los siguientes supuestos:
- Sean ilícitos.
- Contravengan los derechos de propiedad intelectual o de propiedad industrial o de cualquier otra naturaleza perteneciente a terceros.
- Incorporen materiales violentos o pornográficos.
- Incorporen virus u otros elementos físicos o electrónicos que por su naturaleza o por sus características (tales como configuración, formato, extensión, etc.) puedan dañar, impedir o dificultar la normal utilización del Servicio, de los equipos y soportes informáticos, así como de los archivos y toda clase de contenidos almacenados en los citados equipos informáticos.
El titular del sitio Web NO asumirá ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier clase que pudieran derivarse a la utilización del servicio por parte de los usuarios contraviniendo lo establecido en las presentes condiciones particulares, o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información y datos que los usuarios proporcionen al momento de la contratación acerca de sí mismos.
Igualmente, el titular del sitio Web NO asumirá ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier clase que pudieran derivarse la interceptación, eliminación, alteración, modificación o manipulación por parte de terceros no autorizados de las comunicaciones de cualquier clase que los usuarios transmitan o reciban a través del servicio (En particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero o invención de una personalidad específica efectuadas por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del servicio).
4.-CONTRATACIÓN. PAGO Y FACTURACIÓN.
4.1.- Pasos previos a la contratación.
La contratación de cualquiera de los servicios jurídicos descritos, y su forma de prestación, será telemática.
El Cliente, en el momento de iniciar la contratación de cualquiera de los servicios jurídicos online descritos, deberá con carácter previo facilitar los datos personales que se le requieran en el formulario online de contratación habilitado al efecto, y respecto de los cuales resultará de aplicación complementaria y/o subsidiaria a las presentes condiciones particulares, las condiciones generales de uso publicadas en la Web del Titular (“Aviso Legal, Condiciones y Términos de de uso, Política de privacidad y tratamiento de datos de carácter personal”), en todo aquello que no se contradiga con el presente documento, para lo cual el cliente deberá declarar que conoce su contenido y acepta el mismo para lo cual se entenderá que ha prestado su consentimiento pulsando el botón “Acepto”.
Si como cliente decide no aceptar las presentes condiciones particulares, las condiciones generales y/o demás políticas publicadas en el Sitio Web, deberá abstenerse de acceder al mismo y/o contratar.
4.2.-Identificación del cliente.
Una vez identificado el Cliente mediante la incorporación de sus datos personales en el formulario de contratación habilitado al efecto (incluida su primera consulta, con todos los detalles posibles), y para proceder a la contratación de cualquiera de los servicios jurídicos online descritos, deberá añadir el servicio que desea contratar, así como manifestar su aceptación y conformidad con las presentes condiciones generales y particulares, cumplimentando a estos efectos el formulario de contratación suministrado, según las indicaciones recogidas en pantalla. Una vez completado el formulario de contratación, el Cliente deberá pulsar el botón “Enviar”.
Una vez enviada su consulta, en la forma descrita anteriormente, el Cliente será redirigido a una página de confirmación del servicio elegido. Para que el servicio elegido se entienda contratado, el Cliente deberá pulsar el botón “Pagar Ahora” (en el caso de elegir el servicio “Mi abogado Online”, el Cliente deberá pulsar el botón “Suscripción”), y será redirigido automáticamente a la plataforma de pago PayPal. Allí deberá rellenar los datos personales requeridos, elegir el método de pago que el Cliente desee, y finalizar el proceso de pago.
Una vez que el Titular del sitio Web haya verificado el pago del servicio elegido, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación (“Justificante de contratación”), momento a partir del cual la contratación se entenderá perfeccionada y comenzará a surtir efectos. Junto con dicha confirmación, será remitida al Cliente una copia de las presentes condiciones, y de las demás políticas en su caso; así como también el formulario de desistimiento, y demás documentación. La confirmación de la contratación, y su justificante no tendrán validez como factura.
A partir de este momento, y dentro del plazo máximo de 48 horas, el Cliente recibirá la respuesta legal a la consulta planteada. En el supuesto de contratar el servicio “Bono 5 Consultas Jurídicas Online”, o “Mi Abogado Online”, junto con la resolución a la primera consulta, el titular del sitio Web asignará al cliente un código de verificación (personal e intransferible), junto con las instrucciones necesarias, para realizar la segunda y ulteriores consultas (en los términos y condiciones que regulan cada servicio).
El Cliente acepta y entiende que los servicios contratados lo son a cambio de un precio establecido, a través de oferta pública incluida en el propio Sitio Web. El precio de los servicios jurídicos contratados por el cliente, vendrán preestablecido en el sitio Web, y deberán ser aceptados por el cliente con carácter previo a la contratación, en virtud de la oferta comercial realizada. Se incluyen en dicho precio final, que en será fijado en EUROS (€), los impuestos indirectos aplicables, todo ello sin perjuicio de su desglose correspondiente.
El pago del precio para los distintos servicios, no da al CLIENTE ningún otro tipo de derecho que no sea el determinado en las presentes condiciones generales de contratación, y en su caso en las condiciones particulares de cada servicio.
En el caso de que la consulta planteada por el CLIENTE, no venga predeterminada en la relación de las materias y especialidades publicadas en el sitio Web, o bien exceda del contenido propio del servicio contratado (en atención a las presentes condiciones particulares), el titular del Sitio Web lo advertirá con carácter previo a la prestación del servicio, mediante el envío de correo electrónico al cliente, y en el mismo proporcionará al cliente un presupuesto adecuado a la consulta o servicio solicitado. Dicho presupuesto ha de ser aceptado y abonado por el cliente de manera previa al inicio de la prestación del servicio, y reflejará tanto el contenido de la prestación objeto de la contratación, como el precio del mismo.
4.3.-Forma de pago:
Para proceder al pago, el Cliente deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que se muestren en la página correspondiente del sitio Web. El pago del precio de los servicios y/o planes suscritos, podrá realizarse mediante las siguientes formas de pago:
a) Tarjetas de crédito o débito, transferencia bancaria. Dichos medios de pago estarán sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no se podrá continuar con el procedimiento de compra iniciado, quedando automáticamente cancelado el pedido, y entendiéndose no realizada la contratación.
Paloma Quintana
Concepto: Tu nombre y apellido, consulta / bono X
ES03 0049 7063 0625 1001 0469
b) También puedes pagar de manera rápida y segura con su cuenta PayPal, sin compartir información financiera con el prestador del servicio. En tal caso, serás redirigido a las páginas seguras de PayPal, donde deberá introducir las credenciales de su cuenta PayPal y aceptar el cobro. Luego será devuelto a la página de confirmación del sitio Web, donde podrá confirmar el estado del pago. PayPal emplea una tecnología avanzada para mantener la seguridad de su información. Además, al enviar un pago con PayPal, el titular del sitio Web, nunca accederá a su número de su tarjeta ni cuenta bancaria. Podrá obtener más información sobre este sistema de pago en el sitio web :www.paypal.es. Cuenta palomanutricionydietetica@gmail.com.
El titular del sitio Web se reserva el derecho de rescindir la contratación de arrendamiento de servicios jurídicos en caso de uso fraudulento de tarjetas de crédito/débito, o de la cancelación automática de la operación de pago por motivos ajenos al mismo, sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales que se deriven de este hecho.
4.4.-Factura:
El titular del Sitio Web no emitirá factura a no ser que se solicite, en tal caso, será a nombre del CLIENTE la factura correspondiente en formato electrónico, que le será remitida por vía telemática al buzón de correo facilitado en el momento de la formalización del contrato, para lo cual el CLIENTE, mediante la aceptación de las presentes condiciones generales, presta su consentimiento.
El CLIENTE podrá revocar en cualquier momento su consentimiento expreso a recibir la factura en soporte electrónico.
5.- ÁMBITO DE ACTUACIÓN.
La prestación de servicios online se desarrollará en territorio internacional, pero consultas y circunstancias serán las que les sea aplicable la ley española, siempre que su conocimiento corresponda a los jueces, tribunales u órganos administrativos que puedan corresponder en territorio nacional.
El contenido del asesoramiento y asistencia nutricional prestada al CLIENTE no podrá ser empleado para usos distintos del estricto aprovechamiento personal del mismo por el CLIENTE. La difusión pública del asesoramiento jurídico prestado requerirá la expresa autorización por parte del titular del sitio Web.
6.- VIGENCIA DEL CONTRATO.
Los derechos y obligaciones inherentes a la contratación de cualquiera de los servicios online descritos, estará en vigor y será plenamente eficaz desde el momento de la contratación del servicio, la cual se entenderá perfeccionada a partir del momento en que se produzca el pago del servicio(s) contratado(s), y se extenderá hasta la finalización y completa ejecución del servicio debidamente prestado por el titular del sitio Web, según las circunstancias que concurran para cada servicio jurídico contratado.
7.- DESISTIMIENTO Y RESOLUCIÓN.
7.1.- Desistimiento:
EL CLIENTE podrá desistir del contrato en el plazo de 15 días, a contar desde el día de la celebración del mismo, sin necesidad de justificar las causas de desistimiento, y sin incurrir en gasto alguno.
Sin perjuicio de lo anterior, no procederá este derecho de desistimiento, si dentro del plazo de 14 días a que se refiere el párrafo anterior, el servicio ha sido completamente ejecutado por parte del titular del Sitio Web, o cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del CLIENTE.
Para el ejercicio del derecho, y siempre dentro del plazo establecido en el apartado anterior, salvo que el servicio ya hubiese sido completamente ejecutado, el CLIENTE deberá comunicar al titular del Sitio Web, de un modo fehaciente, su voluntad de desistir del contrato. No supondrá devolución de lo abonado.
7.2.- Suspensión:
El titular del sitio Web podrá acordar la suspensión del servicio, previa advertencia, o dar por terminado el contrato si detecta un uso irregular, fraudulento o no previsto contractualmente, entendiéndose comprendidos en tal su puesto aquellos casos en que el volumen y diversidad de consultas haga presumir que se están efectuando en interés de terceras personas distintas del CLIENTE. No supondrá devolución de lo abonado.
7.3.- Resolución:
Cualquiera de las partes podrá dar por terminada o suspender la presente relación contractual unilateralmente en cualquier momento y sin más causa que su voluntad en tal sentido, sin perjuicio de las obligaciones derivadas de la formalización de pedidos con anterioridad a la terminación de la relación. Cuando sea el cliente, quien decida resolver el contrato mediante el ejercicio unilateral del derecho de terminación, deberá dirigir comunicación escrita fehaciente al titular del Sitio Web, con una antelación de 15 días previos al momento en que se pretenda resolver y dejar sin efecto el contrato. Igual plazo y requisitos serán de aplicación para el titular del sitio Web, en caso de ejercitar el derecho de resolución. No supondrá devolución de lo abonado.
7.4.-Efectos comunes a desistimiento y resolución:
En tal caso, no recaerá obligación ni responsabilidad alguna sobre el titular del sitio Web, por lo que no se devolverá en estos supuestos ningún importe previamente pagado.
Si el cliente hubiera contratado el servicio Online, y aquel decidiera desistir o resolver anticipadamente el mismo, el titular del sitio Web NO vendrá obligado a devolver el precio pagado por el cliente para tal servicio.
8.-GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD.
8.1.-Responsabilidad:
El titular del sitio Web, no asume responsabilidad alguna por los daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos producidos por:
- Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos y/o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena a su control.
- Uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.
- Uso indebido y/o inadecuado de las páginas del sitio Web.
- Errores de seguridad y/o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.
El CLIENTE es consciente, y acepta voluntariamente, que el uso del sitio Web tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad, todo ello en los términos fijados en el Aviso Legal y condiciones de uso de la Web.
El Cliente responderá de los daños y perjuicios de cualquier clase que el titular del sitio Web pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las presentes condiciones generales de contratación del servicio o de la legislación aplicable en relación con la utilización del sitio Web y de la difusión pública no autorizada del asesoramiento prestado.
En el caso que las consultas formuladas a través de los servicios contratados por el Cliente, versen sobre cuestiones o materias sometidas a plazo procesal o administrativo, o a plazos de prescripción de acciones o caducidad de procedimientos, el Cliente viene obligado a informar al titular del Sitio Web de dichas circunstancias, así como a contratar los servicios con la debida antelación.
8.2.-Conflicto entre Clientes y conflicto de intereses:
En caso de que se produzca la existencia de intereses contrapuestos en el mismo asunto entre dos o más CLIENTES, que hubiesen formalizado contrato con el titular del sitio Web, se atenderá únicamente al que formule la consulta en primer lugar. En este caso, el titular del sitio Web reembolsará el importe abonado por el segundo CLIENTE, al que no se le pueda prestar el servicio.
Se entenderá que existe conflicto de intereses, entre otros supuestos, cuando se plantee reclamación o se solicite asesoramiento respecto de una cuestión que afecte o se pretenda dirigir contra otro CLIENTE, ya sea persona física o jurídica.
8.3.-Derivadas del funcionamiento del sitio Web:
El titular del Sitio Web no se hace responsable de los daños y perjuicios derivados de la indisponibilidad y discontinuidad de los servicios online, así como tampoco se responsabiliza del uso fraudulento que realicen los usuarios-clientes, ni del acceso de terceros no autorizados.
Igualmente el titular del sitio Web no se hace responsable de la falsificación o falta de veracidad de los datos proporcionados por el CLIENTE, al momento de formalizar su alta como paciente-cliente, no teniendo obligación alguna de verificar los mismos. Se excluye toda responsabilidad derivada de daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los servicios jurídicos online mediando falta de veracidad y autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros usuarios acerca de sí mismos, así como de la suplantación de personalidad.
8.4.-Secreto profesional:
Las conversaciones y comunicaciones mantenidas entre los pacientes y el titular del sitio Web, en relación a las consultas formuladas, son estrictamente confidenciales y privadas.
El titular del Sitio Web almacena en sus ficheros los datos proporcionados en el expediente mientras sea necesario por exigencias normativas. Una vez transcurrido el plazo oportuno eliminará la información remitida por el cliente. En caso que el cliente desee almacenar una copia de su expediente, deberá solicitarla y hacerse cargo de la misma.
A su vez, el titular del sitio Web garantiza la protección del secreto profesional entre los miembros del equipo jurídico y el cliente, no debiendo ninguno de ellos revelar información confidencial a terceros.
9.-PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
Resultarán de aplicación complementaria y/o subsidiaria a las presentes condiciones particulares, las condiciones generales de uso publicadas en la Web del Titular (“Aviso Legal, Condiciones y Términos de de uso, Política de privacidad y tratamiento de datos de carácter personal”), en todo aquello que no se contradiga con el presente documento.
